Ångerrätt & återbetalning

Ångra ditt köp

Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Ångerrätten börjar gälla från och med att du mottagit din orderbekräftelse och gäller vid köp av alla våra böcker.

För att ångra dit köp, skriv ett mail till info@aurigaforlag.com där du uppger:

* Ditt ordernummer

* Vilken/vilka titlar du köpt

Pengarna återbetalas till dig så snart de nått vårt bankkonto.

Skadade produkter

Ibland är olyckan framme. Om böckerna skadas under leveransen skickar vi nya utan extra kostnad.

För att anmäla en skadad produkt, skriv ett mail till info@aurigaforlag.com där du:
* Uppger ditt ordernummer

* Berättar vilken produkt som är skadad
* Bifogar en bild på skadan

En ny produkt skickas efter att vi bekräftat och granskat din skadeanmälan.